昨日，广州市机关作风曝光台第五期内容曝光，曝光了4个单位违反规定公款购买节礼，并贴出相应的发票单据等。

目前，对于违反规定的4个单位，已责成违规单位上级纪检部门作进一步调查处理。

此外，还曝光了部分服务窗口不便民的情况。

　　广州市纪委、广州市直机关工委在曝光台中提出，要坚决刹住用公款送节礼等不正之风，各级纪检监察机关要加大惩处和教育力度，立足于抓早抓小，对存在的问题早发现、早处置，防止小错酿成大祸。

　　违规买节礼多是集体决定　　9月底10月初正逢国庆中秋佳节，10月10日至16日，广州市作风检查办根据明查暗访掌握的线索，会同市纪委案件检查室、市财政局财监分局等部门，组成3个专责调查组，对有关单位中秋、国庆期间公款送节礼等问题进行调查，发现个别单位仍然存在顶风违纪的情况。

目前，已责成违规单位上级纪检部门作进一步调查处理。

　　根据曝光的内容，记者发现，被曝光公款购买节礼的单位共有4个，分别是花都区质监局、广州市土地房产管理职业学校、广州市民政局精神病院和花都区自来水公司。

其中，花都区质监局在局长扩大会议上作出公款购送节礼决定，曝光台将该局的会议纪要也一并贴了出来，其中提出“依照往年做法，检测所提供中秋慰问品”。

此外，曝光台还指出，检查中发现，广州市民政局精神病院今年以来，还多次以各种名义给全院干部职工发放节礼。

　　四个违规公款买节礼单位情况　　该局是在局长扩大会议作出公款购送节礼的决定的。

在一份盖有该单位红色公章的手写体会议记录上，记者看到这样的文字记录：“某局长：依照往年做法，检测所提供中秋慰问品”。

该局下属质检所购买月饼的发票，都是用餐饮发票代替，只是票据顶端手写有“员工福利月饼费用发票，落款为2013年10月11日，并印有多个红手指印。

　　花都区质监局　　用餐饮发票代替买月饼发票　　该校是通过该校办公会议作出公款购送节礼的决定的。

在该校一份印刷体办公会议纪要上，清晰写有：“为加强学校与行业企业的联系，会议讨论决定中秋节对市国土资源和房屋管理局离退休级领导、校企合作企业、培训机构和招生业务等以赠送月饼票的形式进行慰问(房管局离退休领导的慰问委托老干处进行)”，落款为2013年7月26日。

　　广州市土地房产管理职业学校　　买月饼票“加强与企业的联系”　　该院购买中秋节礼的发票信息显示，该院购买了花生油、月饼等三项内容，每一种物品的数量均超过100件。

检查中还发现，今年以来，该院多次以各种名义给全院干部职工发放节礼。

　　广州市民政局精神病院　　今年多次以各种名义发放节礼　　花都区自来水公司　　买中秋节礼发票上有多人签名　　该公司购买中秋节礼的四张发票上，则均写有“以上材料是经过班子会讨论，本人审批用于购买……的发票”字样，并有多人的签名。

　　政务窗口服务依然不便民　　当前正在开展的党和群众路线教育实践活动中，解决“四风”问题的重要举措之一，就是坚决整治推诿扯皮、办事效率低下以及侵害群众利益的问题。

但广州市个别政务窗口仍存在着各式各样的“门难进、脸难看、事难办”等问题。

以下为此类情况的曝光内容：　　●暗访人员随同投诉人到番禺区大龙街劳监部门寻求帮助，遭遇工作人员恶劣态度地回复：“现在是我欠你们钱吗？”暗访人员在白云区太和劳动所反映问题，得到工作人员态度生硬地告知：“我就管不了那里”。

　　●有媒体报道，国庆节后上班首日，部分基层政务服务窗口“空岗”。

10月14日下午3:45左右，暗访人员在萝岗政务服务中心4楼黄埔海关服务窗口前看到，一群穿着制服的工作人员正围着冰箱吃雪糕。

10月15日上午11：00，暗访人员在黄埔区大沙街政务中心看到，咨询台的工作人员在浏览婴儿车网页。

　　●部分服务窗口便民设施成了摆设。

暗访人员在越秀区人民街、白云街、梅花村街、东山街、矿泉街等部分街道政务中心，发现有便民自助设备处于关闭状态。

10月9日上午9:30，暗访人员到白云车管所交罚单，发现四台自助查询设备均“机械故障”，只有一个窗口受理罚单，半个小时只办好了1个，有54人等候。

　　●在10月9日录制的《行风面对面》节目中，主持人现场两次测试拨打12333劳动保障服务热线，电话忙音，这种情况跟2007年4月份行风热线现场测试情况一样。

此前，记者在一天内三次拨打热线，都有20个以上的人在排队。

　　在工作时间，节目组记者还测试了各区县级市社保基金中心，结果显示：114查号台告知，天河区、萝岗区、花都区、从化市社保基金中心的咨询电话要求不对外公开；黄埔区的打通了未接；越秀区、荔湾区、海珠区、白云区、番禺区、南沙区、增城市的咨询电话均为忙音。

　　当时，市人社局局长杨秦在节目中介绍，目前广州市12333热线共有60条线，其中人工坐席26个，语音坐席34个。

但市民一般不喜欢语音，更喜欢人工。

一天下来，广州市12333热线每天电话量较高达1.2万个，较低也有6000个，平均每天8000~9000个，每个接线员平均每天接电话超过100个，所以12333热线的接通率只有1/3。

　　上网玩游戏　　市民宗局又上榜　　在本期曝光台上，中国国际贸易促进委员会广州市委员会，广州市安全生产监督管理局，广州市民族宗教事务局被监控到有机关工作人员在工作时间上网玩游戏。

　　根据“曝光台”的表格信息显示，在10月8日~18日上班时间(9：00~11:30，14:30~17:00)，玩游戏累计时间较长的IP地址前三名的属于中国国际贸易促进委员会广州市委员会，广州市安全生产监督管理局，广州市民族宗教事务局，一周时间估算分别为4.24小时、4.11小时、3.74小时。

所玩游戏主要包括QQ游戏、QQ宠物。

　　值得注意的是，“机关作风回访台及曝光台”至今为止一共出了五期，然而，市民宗局却三度上榜：两次是因为工作人员工作时间上网玩游戏，另一次则是该局有关负责人在全市一次重要会议上打瞌睡，被暗访人员拍到。

　　玩游戏时间较长前三名　　中国国际贸易促进委员会广州市委员会　　4.24小时(一周)　　广州市安全生产监督管理局　　4.11小时(一周)　　广州市民族宗教事务局　　3.74小时(一周)　　车检站给关系户　　开绿色通道　　曝光台还引用了媒体曝光的相关内容，包括个别车辆检测站存在“猫腻”的问题，指出在珠江新城赛马场检测站，排队年审的车辆非常多，但其中有一条“绿色通道”车辆少，能走这条“绿色通道”的是某汽车俱乐部的会员及其他关系户。

而在番禺区某汽车检测站，车主只需要交钱给旁边的汽修厂，就可以从后门插队年审。