昨天下午1时42分，中国红十字会秘书长王汝鹏在其个人博客发表《中国红十字会秘书长王汝鹏答博友问》的博文，回答了有关中国红十字会及“郭美美事件”的一系列问题。

王汝鹏称，本次事件值得中国所有公益慈善组织引以为鉴，中国红十字会将切实改进工作，提高规范化管理水平和执行效率，推进公开透明，做透明的钱口袋。

“今年要花大力气研发推出公开透明的捐款管理信息网络平台，争取在7月底上线。

”他强调说，以市场化的方式运作公益项目，关键是设计好运作模式，公益行为与公司行为要泾渭分明。

　　本报记者 曹刚 综合报道　　只要有问题，决不袒护姑息　　提及“郭美美事件”，王汝鹏认为，是坏事，也是好事。

“坏事是由于她的炫富、她虚构红十字会不存在的机构名称和职务，引发了公众的误解和不满，严重损害了红十字会的形象和声誉；好事是使我们看到了行业红十字会乃至整个红十字会系统在组织建设、业务开展、资金募集、项目运作等方面还存在的问题和挑战……”　　王汝鹏坦言，“郭美美事件”对中国红十字总会和地方各级分会都造成了压力和影响，红十字会一直真诚欢迎公众和媒体监督和质疑。

“无论哪一级红会组织，也无论红会的什么人，只要出现问题，我们决不袒护和姑息，一定要查清真相给公众一个交代。

”　　他介绍，红十字会已报案，理由是郭美美虚构事实，“她虚构了一个不存在的组织名称(中国红十字商会)和职务(商会总经理)，损害了中国红十字会的声誉和形象。

”　　极少数网友言论不负责任　　在这篇博文中，王汝鹏针对红十字会遭到的网友攻击，连连叫屈。

他指出，极少数网友的言论甚至不负责任、无事实依据，“比如说，郭美美是郭某某的女儿，女儿不成又说是私生女，没同机说她俩同机，没戴高档手表说戴了高档手表……这些都是捕风捉影、子虚乌有的事。

”王汝鹏认为，红十字会为弱势群体以及在重大自然灾害面前，做了大量卓有成效的工作，但部分网友情绪偏激，对此全盘否定，以偏概全，“这是我们感到委屈和痛心的。

”他希望公众和媒体理性看待“郭美美事件”，真正从建设角度为我国慈善事业的发展献计出力。

　　2008年以来，红十字会系统多次出现负面新闻。

王汝鹏强调说，以前的负面新闻当时都已澄清，比如所谓“天价帐篷”，就类似于说郭美美是郭某某的女儿，根本没有这回事。

“我们委屈的是，这些已经反复澄清过的事情反复拿出来炒作，甚至把它当作事实在一些指责文章中进行实体引用，这种混淆视听的做法是我们非常愤慨的。

”　　各国红会都与政府关系密切　　中国红十字会既是社会团体，又与政府关系密切，由此引发不少网友的质疑。

王汝鹏回应，我国红十字会目前由国务院直接领导联系，是经国务院批准、免予在民政部登记的21个全国性社团之一。

它既要承担一般慈善组织的职能，如扶贫济困、助医助学、救灾救助等，还要承担政府委托或特殊交办的工作，如动员无偿献血、造血干细胞捐献、人体器官捐献、国际人道援助、民间外交等，这些特定职责正是它与一般公益慈善组织的重要区别。

　　王汝鹏说，世界各国红十字会都与政府关系密切，政府都向红十字会拨款。

国外红十字会的政府拨款比例比中国大得多。

英国、挪威、澳大利亚等国家政府向红会拨款的比例占红会总收入的70%以上，而我国政府每年拨款只占红总会收入的10%左右。

　　他解释，红十字会工作人员参照公务员管理，政府拨款主要解决人员工资和机构运行经费问题，“但这并不改变中国红十字会的社团属性和民间性质，我们开展国际国内的人道援助主要还是依赖向社会募捐。

”　　力争今年推出公开信息平台　　网民之所以激烈质疑红十字会，王汝鹏承认，确实与其商业运作和不够透明有一定关系。

这次事件，“是某种社会情绪的一次厚积而发，虽然具体质疑的对象是中国红十字会，但值得中国所有的公益慈善组织引以为鉴，切实改进工作，提高规范化管理水平，提高执行效率，推进公开透明，做透明的钱口袋。

这也是中国红十字会为什么今年要花大力气研发推出捐款管理信息网络平台的真正动因。

”　　王汝鹏透露，中国红十字会力争在今年7月底前，推出公开透明的捐款管理信息网络平台，让红十字会按《红十字法》接受政府监督的同时，作为社会组织接受社会监督。

“其实我们一直在朝公众期望的方向努力，已经做了一些，但做得还不够，离大家的期望还有距离。

”　　将查博爱小站运作利益归属　　对于颇受质疑的博爱小站项目，王汝鹏解释说，从目前了解的情况看，项目本身并没有问题。

企业出资买房车作博爱小站，为社区居民提供卫生救护等便民服务，车体做广告冲抵企业投入。

红会没花钱实施公益项目，社区群众获得免费服务，企业承担社会责任，又回收了成本，这是一个很好的公益项目。

　　“大家质疑的问题或许不是项目本身，而是项目运作链条上的利益归属问题。

”王汝鹏介绍，商业系统红十字会是中国红十字会下属行业分会，与各省、自治区、直辖市的红十字会是平行关系。

它在实施这个项目过程中涉及相关公司的问题，红十字会已致函其上级主管单位――中国商业联合会，要求尽快调查，并向公众交代。

为了配合调查，商业系统红十字会的一切业务活动已暂停。

　　王汝鹏称，公益项目如何以市场化的方式运作，关键要把运作模式设计好，公益行为与公司行为要泾渭分明，不能缠绕不清。

要实现受助方、公益慈善组织和承办企业三方共赢，但对企业的回报应通过所提供的社会服务间接获得，而不是从慈善组织或受助方获取。

“公益慈善组织要加强监管，通过严格规范的制度建设和运作流程，堵塞漏洞和寻租空间，防止好菜变味，真正把好事办好，实事办实。

”